Der Emento Patient Guide: Effiziente Patientenbegleitung durch digitale Vernetzung

Der Emento Patient Guide ist die ideale Kombination aus Portallösung für das digitale Aufnahme-Entlassmanagement und Patienten-App. Er schlägt die digitale Brücke zwischen Behandlern und Behandelten, zwischen stationärer und nichtstationärer Versorgung und zwischen den Institutionen. Der Emento Patient Guide ist damit die derzeit einzige Lösung, die sowohl die Bedürfnisse innerhalb der Klinik (von Geschäftsführung, IT, Ärzteschaft und Pflegenden) als auch die der Patientinnen und Patienten erfüllt. Und das Beste: Mit dem Emento Care Guide erfüllen Krankenhäuser auch die Anforderungen des Fördertatbestands 2 des KHZG und können sich die Lösung somit potenziell fördern lassen.

Patientenportal: Effiziente Gesundheitsverwaltung für jeden

Über die digitale Plattform können Nutzer Termine buchen, medizinische Dokumente einsehen und ihre Befunde abrufen. Zudem haben sie die Möglichkeit, direkt mit ihrem medizinischen Team zu kommunizieren und wichtige Informationen zu Gesundheitsfragen auszutauschen. Die Nutzung eines Patientenportals sorgt nicht nur für mehr Transparenz in der Patientenversorgung, sondern auch für eine vereinfachte und zeitsparende Organisation von Gesundheitsservices.

Patient Journey

Begleiten Sie Ihre Patienten digital durch den gesamten Behandlungsprozess. Von der Vorbereitung bis zur Nachsorge – alle Informationen sind zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Patient Empowerment

Geben Sie Ihren Patienten die Kontrolle zurück. Durch personalisierte Checklisten und verständliche Video-Anleitungen fühlen sich Patienten besser informiert und weniger ängstlich.

Klinischer Prozess

Reduzieren Sie den administrativen Aufwand und telefonische Rückfragen. Automatisierte Nachrichten und klare Anweisungen sparen wertvolle Zeit im klinischen Alltag.

DSGVO & Datensicherheit

Emento ist eine zertifizierte Lösung für das Gesundheitswesen. Alle Daten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt und absolut DSGVO-konform verarbeitet.

Interoperabilität

Emento lässt sich problemlos in bestehende Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) integrieren. Ein reibungsloser Datenfluss sorgt für eine lückenlose Dokumentation.

Evidenzbasierte Lösung

Unsere Lösung basiert auf wissenschaftlicher Forschung und klinischer Praxis. Nachweislich höhere Patientenzufriedenheit und optimierte Behandlungsqualitäten sprechen für sich.

Wie die Emento App funktioniert

Die Emento App ist mehr als nur ein Patientenportal – sie ist Ihre direkte Verbindung zu Ihrem Klinikum. Anstatt isoliert zu sein, arbeiten Sie und Ihr Behandlungsteam über die App Hand in Hand zusammen. Durch diese enge digitale Begleitung fühlen Sie sich sicher geführt und das Klinikpersonal weiß stets über Ihren Status Bescheid. Das schafft Vertrauen, vermeidet Missverständnisse und ermöglicht es Ihnen oft, das Krankenhaus früher wieder zu verlassen, da Sie auch zu Hause bestens betreut bleiben.

Administrative Exzellenz & Datenvalidität

Weniger Tippen, mehr Qualität: Der digitale Empfang. Während Patient*innen den Komfort genießen, Anamnesebögen und Formalitäten stressfrei von zu Hause aus zu erledigen, transformiert die Klinik ihren Aufnahmeprozess. Durch die digitale Erfassung fließen Daten strukturiert und fehlerfrei direkt in das Krankenhausinformationssystem (KIS), was Übertragungsfehler durch unleserliche Handschriften eliminiert. Dies reduziert den administrativen Aufwand an der Rezeption um bis zu 30 %. Die Klinik profitiert von valideren Daten für Abrechnung und Medizin, während Fachkräfte von bürokratischen Routinen entlastet werden.

Ökonomische Resilienz & Ressourcensteuerung

Lückenlose Auslastung: Schluss mit teurem Leerlauf. Patientinnen profitieren von einer bequemen 24/7-Online-Terminbuchung und automatischen Erinnerungen (Win für Patient). Für das Krankenhaus bedeutet dies bares Geld: Digitale Erinnerungssysteme senken die „No-Show“-Rate (Terminausfälle) signifikant, teilweise auf bis zu 2 %. Dies optimiert die Auslastung kostenintensiver Ressourcen wie OP-Sälen oder Großgeräten massiv. Zudem steigert die digitale Sichtbarkeit die Gewinnung von Neupatientinnen um rund 17 %, was die Wettbewerbsfähigkeit der Klinik direkt stärkt.

Therapieadhärenz & Behandlungsqualität

Bessere Ergebnisse durch informierte Partner. Durch personalisierte Informationsvideos und digitale Therapiepläne wandelt sich der Patient vom passiven Empfänger zum aktiven Partner, der sich sicher und gut informiert fühlt. Für die Klinik resultiert dieses „Patient Empowerment“ in einer höheren Therapietreue (Compliance) und Sicherheit. Gut vorbereitete Patient*innen haben weniger Rückfragen und Komplikationen, was die medizinische Ergebnisqualität verbessert und das Risiko von Haftungsfällen durch lückenlose Dokumentation der Aufklärung minimiert.

Prozesseffizienz & Liegezeiten-Management

Schnellere Genesung, effizientere Bettenbelegung. Patientinnen, die sich durch einen digitalen Guide durch den Prozess geführt fühlen, erleben weniger Ängste und Unsicherheiten (Win für Patient). Für das Krankenhaus hat dieser psychologische Effekt messbare betriebswirtschaftliche Folgen: Studien zeigen, dass sich Patientinnen, die sich „geführt“ fühlen, ihre Entlassung bis zu zwei Tage früher zutrauen. Diese Verkürzung der Liegezeiten in Kombination mit einem digital gesteuerten Entlassmanagement beschleunigt die Bettenrotation und optimiert die Erlöse, ohne die Versorgungsqualität zu gefährden.

Was bietet der Patient Guide für Ihre Klinik? In diesem Video zeigen wir Ihnen die Mehrwerte für eine moderne Patientenbegleitung.

Dr. rer. biol. hum. Thomas KauerUniversitätsklinikum Erlangen

Mit dem Patient Guide […] verbessern wir die digitale Kommunikation mit unseren Patient*innen spürbar und entlasten gleichzeitig unsere medizinischen, pflegerischen und administrativen Kolleg*innen im Klinikalltag.

Kunden in Deutschland

Vertrauen ist die Basis jeder Behandlung – das gilt auch für die Software dahinter. Emento wird von medizinischen Experten für den Klinikalltag entwickelt. Wir verstehen die Herausforderungen von Pflege und Administration und übersetzen sie in intuitive, digitale Prozesse.